MASZ PYTANIA? MAMY ODPOWIEDZI !
Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące naszych usług sprzątających. Sprawdź, jak działamy, jakie opcje współpracy oferujemy i co możemy zrobić dla Ciebie. Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi, chętnie rozwiejemy wszelkie wątpliwości podczas rozmowy – zapraszamy do kontaktu!
Tak, bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas priorytetem. Posiadamy pełną polisę odpowiedzialności cywilnej (OC) na kwotę 100.000 zł, co gwarantuje pełną ochronę finansową i spokój ducha podczas realizacji każdego zlecenia. Działamy profesjonalnie i bierzemy pełną odpowiedzialność za naszą pracę.
Nie ma takiej potrzeby! Przyjeżdżamy z własnym, profesjonalnym zestawem certyfikowanych środków czyszczących, które są skuteczne, a zarazem bezpieczne dla domowników i środowiska. Jeśli jednak mają Państwo swoje ulubione produkty lub specyficzne wymagania co do preparatów, z przyjemnością wykonamy usługę korzystając z Państwa produktów.
Tak. Jesteśmy legalnie działającą firmą i aktualnie wystawiamy faktury zwolnione z VAT. Dzięki temu nasze ceny są bardziej konkurencyjne - płacisz dokładnie tyle ile widzisz w cenniku, bez żadnych ukrytych podatków. Dokument otrzymasz drogą elektroniczną lub papierową.
To proste! Cały proces zamknie się w trzech krokach:
1. Zadzwon do nas pod numer 728615388 lub napisz wiadomość przez formularz / Messenger.
2. Ustalimy szczegóły: zapytamy o metraż, zakres prac (np. okna, lodówka) i dogodny dla Ciebie termin.
3. Potwierdzimy wizytę: Po ustaleniu ceny i daty, otrzymasz od nas potwierdzenie - i gotowe!
Czekaj na nas o umówionej godzinie.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do soboty w godzinach 8:00 – 18:00.
W przypadku standardowych mieszkań zazwyczaj wystarczy nam krótki wywiad telefoniczny. Jeśli jednak zlecenie jest nietypowe (np. po remoncie lub o bardzo dużym metrażu), oferujemy bezpłatną i niezobowiązującą wizytę u Państwa. Pozwoli nam to dokładnie ocenić zakres prac i przedstawić precyzyjną, uczciwą wycenę przed rozpoczęciem pracy.
Oczywiście. Realizujemy zlecenia na gruntowne sprzątania samej kuchni lub łazienki. Poświęcamy minimum 3h na jedno pomieszczenie, doprowadzając je do stanu nowości, aby efekt był perfekcyjny. Przy rezerwacji pakietu na te dwa pomieszczenia oferujemy atrakcyjny rabat.
Przy pierwszym sprzątaniu zachęcamy do krótkiego spotkania na początek, abyśmy mogli poznać Twoje preferencje i specyfikę mieszkania. Później możesz spokojnie zająć się swoimi sprawami - większość naszych stałych klientów powierza nam klucze i cieszy się efektem końcowym po powrocie do domu. Decyzja należy do Państwa.
Bez obaw! Nie musisz rezygnować ze swoich planów ani spieszyć się do domu. Jeśli nie możesz być obecny przy zakończeniu prac, ustalimy z Państwem bezpieczny sposób przekazania kluczy. Po skończonej pracy zamkniemy mieszkanie i wyślemy wiadomość z potwierdzeniem. W takim przypadku rozliczymy się wygodnym przelewem lub Blikiem.
Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Jeśli jakikolwiek element sprzątania nie spełnia Państwa oczekiwań, prosimy o kontakt w ciągu 24h od zakończenia usługi. Przyjedziemy i bezpłatnie wykonamy poprawki w najszybszym możliwym terminie.
Jeśli chcesz przełożyć wizytę, prosimy o informację jak najwcześniej - najlepiej z 24h wyprzedzeniem. Dzięki temu będziemy mogli zaproponować ten termin innemu klientowi, a Tobie szybciej dobrać nową, dogodną datę. Pozwoli nam to również na sprawną reorganizację pracy naszego zespołu i bezpłatną zmianę Twojej rezerwacji.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00.
Sprzątanie mieszkań i domów w Łodzi jest podstawową usługą w naszej ofercie. Zatrudnione osoby dokładają wszelkich starań, żeby mieszkania naszych klientów z Łodzi lśniły.
DANE FIRMY
+48 728615388
kontakt@cleneolodz.pl
NIP: 6661870876
REGON: 544036318
ul.Józefa 17
92-235 Łódź
Odwiedzin